1. Nguyên tắc cung cấp thông tin sản phẩm

Công Ty TNHH Quảng Cáo Và Truyền Thông Đồng Đào cam kết cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ được giới thiệu trên website nhằm giúp khách hàng có đầy đủ cơ sở trước khi quyết định mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ.

Thông tin sản phẩm được công bố trên website bao gồm các nội dung:

• Tên sản phẩm hoặc tên dịch vụ.
• Hình ảnh minh họa sản phẩm.
• Mô tả sản phẩm.
• Chất liệu sản xuất.
• Quy cách, kích thước hoặc thông số kỹ thuật.
• Màu sắc, kiểu dáng, mẫu thiết kế (nếu có).
• Đơn vị tính.
• Giá sản phẩm hoặc chi phí dịch vụ tính bằng Việt Nam Đồng (VNĐ).
• Các thông tin liên quan khác tùy theo từng loại sản phẩm.

Đối với các sản phẩm được sản xuất theo yêu cầu riêng của khách hàng như bảng hiệu quảng cáo, chữ nổi, hộp đèn, biển LED và các sản phẩm quảng cáo khác, thông tin về kích thước, chất liệu, mẫu thiết kế, chi phí sản xuất sẽ được tư vấn và xác nhận cụ thể trước khi thực hiện.

2. Thông tin về giá hàng hóa, dịch vụ

Giá sản phẩm và dịch vụ được công bố trên website bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

Đối với các sản phẩm có giá cố định, website sẽ hiển thị mức giá cụ thể để khách hàng tham khảo.

Đối với các sản phẩm gia công theo yêu cầu, giá bán có thể thay đổi tùy thuộc vào:

• Kích thước sản phẩm.
• Loại vật liệu sử dụng.
• Số lượng sản phẩm.
• Mức độ thiết kế và gia công.
• Điều kiện vận chuyển, thi công, lắp đặt.

Trong trường hợp sản phẩm chưa có giá cố định trên website, khách hàng có thể gửi yêu cầu tư vấn để công ty khảo sát, báo giá và thống nhất trước khi ký kết giao dịch.

Mọi chi phí phát sinh (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.

3. Quy định đối với sản phẩm đặt hàng trực tuyến

Website cung cấp cơ chế để khách hàng kiểm tra và xác nhận thông tin giao dịch trước khi gửi yêu cầu đặt hàng.

Trước khi hoàn tất việc đặt hàng, khách hàng có thể rà soát các thông tin bao gồm:

• Tên sản phẩm hoặc dịch vụ.
• Số lượng.
• Quy cách sản phẩm.
• Đơn giá.
• Chi phí vận chuyển hoặc chi phí thi công (nếu có).
• Tổng giá trị giao dịch.
• Thông tin người mua.
• Thông tin nhận hàng hoặc địa điểm thi công.
• Phương thức thanh toán.

Khách hàng có thể chỉnh sửa, bổ sung hoặc thay đổi thông tin giao dịch trước khi gửi yêu cầu đặt hàng.

Đơn hàng chỉ được tiếp nhận sau khi khách hàng xác nhận các thông tin đã cung cấp là chính xác.

4. Xác nhận điều kiện giao dịch chung trước khi đặt hàng

Trước khi gửi yêu cầu đặt hàng, khách hàng được cung cấp quyền tiếp cận và đọc các điều kiện giao dịch chung của website.

Các nội dung bao gồm:

• Chính sách thanh toán.
• Chính sách vận chuyển và giao nhận.
• Chính sách đổi trả, hoàn tiền.
• Chính sách bảo hành.
• Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân.
• Các quy định liên quan đến quyền và nghĩa vụ của khách hàng.

Khách hàng cần xác nhận đồng ý với các điều kiện giao dịch chung trước khi hoàn tất việc gửi yêu cầu đặt hàng.

5. Quy định đối với thanh toán trực tuyến

Hiện tại website không tích hợp chức năng thanh toán trực tuyến.

Khách hàng thực hiện thanh toán thông qua:

• Tiền mặt.
• Chuyển khoản ngân hàng theo hướng dẫn của công ty.

Trong trường hợp website được bổ sung chức năng thanh toán trực tuyến trong tương lai, công ty sẽ thiết lập cơ chế để khách hàng:

• Kiểm tra toàn bộ thông tin giao dịch trước khi thanh toán.
• Xác nhận số tiền cần thanh toán.
• Xác nhận phương thức thanh toán.
• Đồng ý thực hiện giao dịch trước khi thanh toán.

6. Bảo mật thông tin thanh toán

Công Ty TNHH Quảng Cáo Và Truyền Thông Đồng Đào cam kết bảo vệ thông tin liên quan đến giao dịch thanh toán của khách hàng.

Các thông tin thanh toán được sử dụng nhằm:

• Xác nhận giao dịch.
• Đối soát thanh toán.
• Thực hiện nghĩa vụ theo hợp đồng.
• Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh.

Công ty không thu thập hoặc lưu trữ trái phép các thông tin bảo mật của khách hàng và không cung cấp thông tin thanh toán cho bên thứ ba, ngoại trừ trường hợp được khách hàng đồng ý hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

7. Cam kết về thông tin hàng hóa

Công Ty TNHH Quảng Cáo Và Truyền Thông Đồng Đào cam kết:

• Cung cấp thông tin sản phẩm trung thực, chính xác.
• Không cung cấp thông tin gây nhầm lẫn về sản phẩm hoặc dịch vụ.
• Sản phẩm cung cấp đúng theo nội dung đã được khách hàng xác nhận.
• Chủ động thông báo cho khách hàng nếu có sự thay đổi về giá, quy cách hoặc điều kiện cung cấp dịch vụ.

Mọi thông tin sản phẩm trên website chỉ mang tính chất giới thiệu và tham khảo đối với các sản phẩm cần thiết kế, gia công theo yêu cầu. Sản phẩm thực tế sẽ được thực hiện theo bản thiết kế, báo giá hoặc hợp đồng đã được hai bên thống nhất.