CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Công Ty TNHH Quảng Cáo Và Truyền Thông Đồng Đào cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website.

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cần thiết của khách hàng nhằm phục vụ cho việc tư vấn, báo giá, ký kết hợp đồng và cung cấp dịch vụ, bao gồm:

Họ và tên.
Số điện thoại.
Địa chỉ email.
Địa chỉ liên hệ.
Tên doanh nghiệp hoặc tổ chức (nếu có).
Nội dung yêu cầu tư vấn, báo giá hoặc thông tin liên quan đến dịch vụ.
Các thông tin khác do khách hàng tự nguyện cung cấp.

Việc thu thập thông tin được thực hiện thông qua các biểu mẫu liên hệ, đăng ký tư vấn, yêu cầu báo giá hoặc các hình thức trao đổi trực tiếp với khách hàng trên website.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng.
Tư vấn, báo giá và cung cấp dịch vụ thiết kế, sản xuất, thi công biển hiệu quảng cáo.
Liên hệ xác nhận thông tin, lịch làm việc hoặc tiến độ thực hiện dự án.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ hoặc các chương trình chăm sóc khách hàng (nếu có).
Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
Thực hiện các nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Khi không còn cần thiết cho mục đích sử dụng hoặc theo yêu cầu hợp lệ của khách hàng, công ty sẽ thực hiện xóa hoặc ẩn danh thông tin theo quy định hiện hành.

4. Cam kết bảo mật thông tin

Công Ty TNHH Quảng Cáo Và Truyền Thông Đồng Đào cam kết:

Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
Chỉ sử dụng thông tin khách hàng đúng với mục đích đã được thông báo.
Đảm bảo nhân sự có liên quan đến việc xử lý dữ liệu tuân thủ các quy định bảo mật thông tin.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Thông tin khách hàng chỉ được cung cấp cho bên thứ ba trong các trường hợp sau:

Có sự đồng ý của khách hàng.
Phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
Trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của công ty.

Ngoài các trường hợp nêu trên, công ty không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào khác.

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác.
Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
Gửi khiếu nại liên quan đến việc thu thập, sử dụng hoặc bảo mật thông tin cá nhân.

Các yêu cầu sẽ được công ty xem xét và xử lý trong thời gian hợp lý kể từ khi tiếp nhận.

7. Sử dụng Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng Cookie hoặc các công nghệ tương tự nhằm:

Ghi nhớ tùy chọn của người dùng.
Phân tích lưu lượng truy cập website.
Cải thiện hiệu suất và trải nghiệm sử dụng.

Người dùng có thể thay đổi cài đặt trình duyệt để từ chối Cookie; tuy nhiên một số tính năng của website có thể bị ảnh hưởng.

8. Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Nếu khách hàng phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc vi phạm phạm vi đã thông báo, khách hàng có thể liên hệ với Công Ty TNHH Quảng Cáo Và Truyền Thông Đồng Đào thông qua các thông tin liên hệ được công bố trên website.

Chúng tôi sẽ tiếp nhận, xác minh và xử lý khiếu nại trong thời gian sớm nhất nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng.

9. Thông tin đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Đơn vị: Công Ty TNHH Quảng Cáo Và Truyền Thông Đồng Đào

Địa chỉ: Số nhà 579, Tổ dân phố 4, Phường Phổ Yên, Tỉnh Thái Nguyên

Điện thoại: 02083.863.689 – 0978.902.689

Email: Biendientuthainguyen@gmail.com

10. Điều khoản áp dụng

Chính sách bảo mật thông tin này được áp dụng đối với mọi hoạt động truy cập và sử dụng website của Công Ty TNHH Quảng Cáo Và Truyền Thông Đồng Đào.

Công ty có quyền điều chỉnh, cập nhật nội dung chính sách để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh thực tế. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.